|
|||||
|
|
| 浅谈电力营销服务管理 | |
| 引用本文： | 肖楠.浅谈电力营销服务管理[J].中国科技纵横,2013(9). |
| 作者姓名： | 肖楠 |
| 作者单位： | 广东电网公司珠海供电局,广东珠海,519000 |
| 摘 要： | 电网企业只有向客户提供合格的电能、优质的服务和相应的附加业务，才能保障供电的可靠性与服务的优质性，提高电力客户的用电满意度，培养客户的忠诚度，促进企业的稳健发展。在激烈的市场竞争中，客户对电网企业电力营销供电服务质量要求日益增高，因此，电网企业必须高度重视提高电力营销供电服务的管理水平。 |
| 关 键 词： | 电网 营销 服务 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |