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| 河南星级酒店英语服务水平调查及未来培训展望 | |
| 引用本文： | 魏有珩.河南星级酒店英语服务水平调查及未来培训展望[J].湖北函授大学学报,2014(3):161-162. |
| 作者姓名： | 魏有珩 |
| 作者单位： | 郑州旅游职业学院,河南郑州450009 |
| 摘 要： | 随着星级酒店的迅猛发展,酒店对于员工的英语服务能力愈加重视。本文对河南星级酒店的英语服务水平进行调查并分析结果,指出当前影响酒店员工英语培训的因素以及员工英语培训的过程中存在的不足,并对未来英语的培训展开合理的期望,以促进酒店行业的健康的可持续发展。 |
| 关 键 词： | 星级酒店 英语服务 培训 |
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