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企业危机公关策略初探——由美国电视剧《纸牌屋》引发的思考
引用本文:谭玥雨,马启俊.企业危机公关策略初探——由美国电视剧《纸牌屋》引发的思考[J].滁州学院学报,2015(1):36-39.
作者姓名:谭玥雨  马启俊
作者单位:1. 安徽大学新闻传播学院 合肥230000
2. 皖西学院文化与传媒学院 安徽六安237012
基金项目:安徽省教育厅高等学校省级质量工程项目((教高[2009]9号);(2013py07);
摘    要:通过对美国电视剧《纸牌屋》的剧情内容、人物塑造特征的剖析,归纳出成功公关和失败公关活动的特点。首先从企业危机处理技巧层面,其次从行动层面剖析企业危机的正面应对的方法,然后从态度层面对不同类型的企业危机公关活动应对策略进行分析,最后就企业危机公关策略提出了具体的对策建议。

关 键 词:《纸牌屋》  企业管理  危机公关
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