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| 翻转课堂优化客户关系管理课程教学的可行性研究 | |
| 作者单位： | ;1.西南交通大学经济管理学院 |
| 摘 要： | 翻转课堂打破了传统的填鸭式教学模式,实现了知识学习的提前并促进了知识的内化,改变了传统的先教后学的学习方式。文章以大学"客户关系管理"课程为例,分析翻转课堂为课程教学带来的改变,促进了学生的学习积极性,加深了学生对于知识的理解。 |
| 关 键 词： | 翻转课堂 客户关系管理 课程教学 可行性 |
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