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《前厅客房服务与管理》课程实训项目的开发与优化研究
引用本文:蔡雪洁.《前厅客房服务与管理》课程实训项目的开发与优化研究[J].环球赛鸽科技,2014(31).
作者姓名:蔡雪洁
作者单位:宿州学院管理工程学院,安徽宿州,234000
基金项目:宿州学院教学研究项目“《前厅客房服务与管理》课程实训项目的开发与优化研究”。
摘    要:《前厅客房服务与管理》是一门实践性、应用性很强的课程。结合切身的工作和教学体会,坚持“必需”、“够用”的原则,突出职业岗位的需要,从实训项目的选择与设计、做好项目的教学准备、实施项目计划、实训项目总结等四个方面提出课程实训项目的开发与优化实施方案。

关 键 词:前厅客房服务与管理  实训项目  课程教学设计
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