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| 图书馆SDI服务中影响服务质量的因素以及作用分析 | |
| 引用本文： | 柳翔.图书馆SDI服务中影响服务质量的因素以及作用分析[J].情报资料工作,2005(1):99-103. |
| 作者姓名： | 柳翔 |
| 作者单位： | 南京大学信息管理系,江苏,210093 |
| 摘 要： | 文章主要从SDI服务质量入手,分析影响服务质量的关键因素,揭示各个因素在 服务全过程的作用,并提出相应的建议。 |
| 关 键 词： | 定题信息服务(SDI) 服务质量 SDI用户 图书馆 |
| 修稿时间： | 2004年10月29 |
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