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报纸发行的情感营销策略
引用本文:陶喜红.报纸发行的情感营销策略[J].新闻前哨,2009(5):101-102.
作者姓名:陶喜红
作者单位:武汉大学新闻博士生,430072
摘    要:情感营销的最重要作用就在于,可以维护良好的读者与报社之间的关系,有助于提高读者对报纸的满意度和忠诚度。营销学的实证研究表明,保持一个客户的营销费用仅仅是吸引一个新客户的营销费用的1/5;客户忠诚度下降5%,企业利润则下降25%。可见,保留老读者,增加其忠诚度的商业价值尤为重大。

关 键 词:报纸发行  情感营销  策略  忠诚度
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