| 基于服务主导逻辑的高校机构知识库服务创新研究 |
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| 引用本文： | 孙志腾,刘文云,黄平平.基于服务主导逻辑的高校机构知识库服务创新研究[J].情报理论与实践,2022,45(1):105-111. |
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| 作者姓名： | 孙志腾 刘文云 黄平平 |
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| 作者单位： | 山东理工大学信息管理研究院,山东 淄博255049 |
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| 摘 要： | 目的/意义]高校机构知识库作为高校服务科研的重要平台,建设必须以用户为中心,通过服务创新实践,寻找其服务创新优化的实现路径,为高校机构知识库的建设提供理论支持和借鉴。方法/过程]在服务逻辑视角下,分析高校机构知识库服务理念,架构出基于服务逻辑的服务创新模式,并从服务主导逻辑的参与者、资源、服务、价值和制度这5个核心要素出发,提出高校机构知识库实现服务创新优化的实现路径。结果/结论]在高校机构知识库的服务创新过程中,要以用户需求为导向,在技术、资源和制度的保障下,提升服务水平,实现用户与机构知识库的价值共创过程。
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| 关 键 词： | 服务主导逻辑 高校机构知识库 服务创新 实现路径 |
Research on Service Innovation of University Institutional Repository Based on Service Oriented Logic |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | service leading logic university institutional repository service innovation implementation path |
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