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| 在国有商业银行人力资源管理中引入TQM | |
| 引用本文： | 郑素卿.在国有商业银行人力资源管理中引入TQM[J].科教文汇,2007(10). |
| 作者姓名： | 郑素卿 |
| 摘 要： | 国有商业银行是一个人力资源密集的组织.在其正在经历的改革中,银行人力资源管理的改革尤为引人注目.这是因为国有商业银行正在逐渐深入地参与金融市场的竞争,面临着一系列严峻的挑战,对人才的需求更加迫切.银行人力资源管理迫切需要新的管理观念和观念模式.TQM(全面质量管理)于上世纪50年代在美国工业领域兴起,随后逐渐被运用到企业和政府的管理活动中,是一种简单但却革新了的工作方式.本文探讨了国有商业银行人力资源管理引入TQM的意义和实际操作步骤. |
| 关 键 词： | 国有商业银行 人力资源管理 全面质量管理 |
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