| 加强库内指导提高全开架服务质量 |
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| 引用本文： | 黄正良,尹桂丽.加强库内指导提高全开架服务质量[J].图书馆学研究,2003(7):84-86. |
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| 作者姓名： | 黄正良 尹桂丽 |
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| 作者单位： | 1. 大理学院图书馆
2. 大理学院教务处 |
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| 摘 要： | 全开架借阅管理是方便读者，提高服务质量的重要举措，是图书馆发展史上的一大飞跃。文章针对当前图书馆全开架借阅管理中存在的乱架、遗失、损坏、浪费读者时间等问题，结合本馆开架管理实践，分析指出“加强库内指导”是提高开架服务质量的关键。
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| 关 键 词： | 图书馆 全开架借阅 开架管理 库内指导 服务质量 主动服务 图书利用率 |
Streng the guide service to improve service quality |
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| Huang Zhengliang Yin Guili.Streng the guide service to improve service quality[J].Researches in Library Science,2003(7):84-86. |
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| Authors: | Huang Zhengliang Yin Guili |
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| Institution: | Huang Zhengliang Yin Guili |
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| Abstract: | The complete-open lending service is to benefit readers and improve the service, which is a great leap in library work. But problems occur with the new practice, such as disorder in arrangement, destroy of books, and waste of time.The article points out that a good guide service inside the book storehouse is a critical and efficient measure to solve questions mentioned above. |
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| Keywords: | storehouse guide service quality |
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