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| 风靡世界的标杆管理 | |
| 引用本文： | 程美秀.风靡世界的标杆管理[J].现代企业教育,2001(11):55-55. |
| 作者姓名： | 程美秀 |
| 摘 要： | 所谓标杆管理(Benchmark Management),就是指企业在不断寻找和研究同行中一流竞争对手的最佳实践,以些为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,从而进入赶超竞争对手创造优良业绩的过程。标杆管理的显著特征是向业内或业外的最优企业学习。学习是手段,超越才是目的。通过学习,企业重新思考、定位、经营实践,不断完善自己,创造自己的最佳实践,这实际上就是模仿创新的过程。标杆管理起源于20世纪70年代初美国学习日本的运动中,率开标杆管理先河的是施乐公司。1976年以后,一直保持着世界复印机市场实际垄断地 |
| 关 键 词： | 标杆管理 企业 经营管理 市场竞争力 |
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