| 考虑服务水平约束的零售商订货策略研究 |
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| 引用本文： | 张怡,陈旭.考虑服务水平约束的零售商订货策略研究[J].预测,2010,29(6). |
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| 作者姓名： | 张怡 陈旭 |
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| 作者单位： | 电子科技大学经济与管理学院; |
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| 基金项目： | 教育部高等学校博士学科点专项科研基金 |
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| 摘 要： | 顾客服务水平的高低是决定企业运营成败的关键.本文从运营/市场界面管理的视角,对考虑服务水平约束的零售商订货策略进行了研究,得到零售商的最优订货策略存在并且唯一.在确定性需求的情况下,零售商的最优订货量和最大利润均随服务水平的提高而增加.在随机性需求的情况下,当服务水平较低时,零售商的最优订货量和最大期望利润跟服务水平无关;当服务水平较高时,零售商的最优订货量是服务水平的增函数,零售商的最大期望利润是服务水平的减函数.最后,论文讨论了需求波动对零售商最优订货量的影响.
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| 关 键 词： | 运营/市场界面管理 订货策略 服务水平 EOQ模型 报童模型 |
Retailer's Order Policy with Service Level Constraint |
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| ZHANG Yi,CHEN Xu.Retailer's Order Policy with Service Level Constraint[J].Forecasting,2010,29(6). |
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| Authors: | ZHANG Yi CHEN Xu |
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| Institution: | ZHANG Yi,CHEN Xu(School of Management & Economics,University of Electronic Science & Technology of China,Chengdu 610054,China) |
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| Abstract: | Service level is critical to enterprises' operations.We study the retailer's order policy with service level constraint from the view of operations/marketing interface.We derive that the retailer's optimal order policy is existent and unique both with determinate demand and stochastic demand.The retailer's order quantity and maximum profit are both increasing in service level in the case of determinate demand.With stochastic demand,if the service level is lower,the retailer's optimal order quantity and maxi... |
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| Keywords: | operations-marketing interface order policy service level EOQ model newsboy mode |
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