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| 人文关怀在儿科护理中的应用 | |
| 引用本文： | 邹丹华.人文关怀在儿科护理中的应用[J].科技风,2009(22). |
| 作者姓名： | 邹丹华 |
| 作者单位： | 江苏省丹阳市人民医院,江苏丹阳,212300 |
| 摘 要： | 目的:儿科护理中应用人文关怀,提高患儿满意度的方法.方法:1.以患者为中心,主动提供服务.2在患儿治疗期间采取全程温馨服务.结果:患者的满意度从7%提高到98%以上,患儿及家长的投诉率由10%下降至0.2%.结论:儿科护理需要人文关怀,实施人文关怀是新时代赋予医务工作者的任务,它应成为医疗服务创新的主旋律. |
| 关 键 词： | 人文 儿科 护理 |
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