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| 浅谈电力营销中客户分类策略的运用 | |
| 引用本文： | 马淑华,孙颖.浅谈电力营销中客户分类策略的运用[J].黑龙江科技信息,2013(12):64-64. |
| 作者姓名： | 马淑华 孙颖 |
| 作者单位： | 哈尔滨电业局,黑龙江哈尔滨,150000 |
| 摘 要： | 电能是人们日常生活生产中必不可少的能源,而为了提高国家电网公司的服务水平和贯彻"你用电和我用心"的服务理念,在电力企业的运营过程中,必须要塑造出诚信和责任以及精确乃至高效的企业形象,从而才能够将"你用电和我用心"的服务理念深深的烙在广大用户的心中,从而才能够促进电力企业快速稳步的发展。在电力营销过程中,必须要从客户分类策略着手,并且通过分析客户的用电需求,从而才能够提供更人性化的服务,才能够提高电力营销的服务水平。因此,为了进一步促进我国电力事业的发展,加大对电力营销中客户分类策略的分析研究力度不仅意义重大,而且迫在眉睫。本文通过对电力营销中客户分类策略的深入分析,然后对电力营销中客户分类策略的运用进行了详细阐述,以供同行参考。 |
| 关 键 词： | 电力营销 客户分类 运用 |
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