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| 电子政务公共服务功能的定位与实现 | |
| 引用本文： | 何振,唐荣林,张玉亮.电子政务公共服务功能的定位与实现[J].中外科技政策与管理,2006(9):65-70. |
| 作者姓名： | 何振 唐荣林 张玉亮 |
| 摘 要： | 电子政务公共服务具有公开政务信息，提供个性化信息服务，网上互动参与以及业务处理等功能，要实现这些功能，就应当树立“客户关系管理”理念，统一电子政务标准，形成统一的信息发布平台：适时推进电子政务信息流程再造；科学规划电子政务信息的数据库。编者按] |
| 关 键 词： | 电子政务 服务功能 个性化信息服务 政务信息 客户关系管理 信息发布平台 公共服务 |
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