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高职院校图书馆用户心理分析及服务对策
引用本文:郭静妆.高职院校图书馆用户心理分析及服务对策[J].湖北广播电视大学学报,2011,31(10):35-36.
作者姓名:郭静妆
作者单位:广东外语艺术职业学院,广东广州,510507
基金项目:[基金项目]2009年度广东图书馆学科研课题成果;项目
摘    要:信息技术的不断发展给高校图书馆的服务带来空前的机遇和挑战。文章论述高职院校图书馆信息用户的类型,并对信息用户的需求心理做出详细的分析,提出相应的信息服务对策,如重视用户信息需求研究、建立特色资源库、加强用户培训及开展个性化信息服务等等。

关 键 词:高职院校  图书馆  用户心理分析  服务对策
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