高职院校图书馆用户心理分析及服务对策 |
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引用本文: | 郭静妆.高职院校图书馆用户心理分析及服务对策[J].湖北广播电视大学学报,2011,31(10):35-36. |
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作者姓名: | 郭静妆 |
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作者单位: | 广东外语艺术职业学院,广东广州,510507 |
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基金项目: | [基金项目]2009年度广东图书馆学科研课题成果;项目 |
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摘 要: | 信息技术的不断发展给高校图书馆的服务带来空前的机遇和挑战。文章论述高职院校图书馆信息用户的类型,并对信息用户的需求心理做出详细的分析,提出相应的信息服务对策,如重视用户信息需求研究、建立特色资源库、加强用户培训及开展个性化信息服务等等。
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关 键 词: | 高职院校 图书馆 用户心理分析 服务对策 |
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