| 试析知识管理在美国图书馆参考咨询服务中的应用 |
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| 引用本文： | 姜瑞其.试析知识管理在美国图书馆参考咨询服务中的应用[J].图书情报知识,2005(4):102-104,108. |
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| 作者姓名： | 姜瑞其 |
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| 作者单位： | 中山大学信息管理系,广州,510275 |
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| 摘 要： | 本文详细介绍了知识管理在美国图书馆参考咨询服务中的应用，包括专家系统、知识库、网络新闻组、数据仓库等。在此基础上，文中提出了五点建议，即把知识看作一种财产、增加对馆员的了解、重视对隐性知识的获取、重视工作过程及把知识管理活动与策略和行为相联系。
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| 关 键 词： | 知识 知识管理 参考咨询服务 图书馆 |
| 文章编号： | 1003-2797（2005）04-0102-03 |
| 收稿时间： | 2004-12-30 |
| 修稿时间： | 2004-12-30 |
Knowledge Management Applications in Reference Service in American Libraries |
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| Jiang Ruiqi.Knowledge Management Applications in Reference Service in American Libraries[J].Document,Information & Knowledge,2005(4):102-104,108. |
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| Authors: | Jiang Ruiqi |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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