从个性化营销理论看高校图书馆应对服务危机——以广西科技大学图书馆阅读推广活动为例 |
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引用本文: | 薛静静,何海钊.从个性化营销理论看高校图书馆应对服务危机——以广西科技大学图书馆阅读推广活动为例[J].河南图书馆学刊,2017,37(2). |
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作者姓名: | 薛静静 何海钊 |
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作者单位: | 广西科技大学图书馆,广西 柳州,545006 |
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基金项目: | 2014年度广西高校哲学社会科学社会服务能力提升建设项目"广西高校参与多元建设未成年人课外阅读基地的研究与实践"的阶段性研究成果之一;项目 |
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摘 要: | 文章从个性化营销理论视角出发,研究了广西科技大学图书馆部分阅读推广活动案例,论述了图书馆在当前大数据环境下如何应对阅读服务危机,以期更好地实现"读者第一,服务至上"的图书馆服务理念.
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关 键 词: | 个性化营销 高校图书馆 服务危机 |
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