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高校图书馆服务质量评价体系研究
引用本文:徐寅哲.高校图书馆服务质量评价体系研究[J].兰台世界,2013(8).
作者姓名:徐寅哲
作者单位:江苏经贸职业技术学院图书馆
摘    要:本文围绕高校图书馆服务质量评价体系展开研究,首先介绍了当前高校图书馆服务质量评价现状,然后根据实际需要提出应该构建一个科学的图书馆服务质量评价体系,以期为高校图书馆服务质量的不断提高提供可靠的评价依据。

关 键 词:高校图书馆  服务质量评价体系  LibQUAL+TM
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