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| 重视对媒体危机公关的“事前效应” | |
| 引用本文： | 曹晖,李淑霞.重视对媒体危机公关的“事前效应”[J].新闻传播,2006(7):35-35. |
| 作者姓名： | 曹晖 李淑霞 |
| 作者单位： | 黑龙江日报报业集团生活报，黑龙江日报报业集团生活报 |
| 摘 要： | 现在，危机事件成为许多企业、行业乃至政府需要直面和解决的重要工作，危机公关也日益被提到这些相关当事主体的议事日程上来。“危机如火．水火无情”，然而相关当事主体往往比较重视“火中”的如何灭火和“火后”的如何自救，却往往忽视了“火前”的防患于未“燃”，尤其在这团火中可能“助燃”也可能“注水”的各类新闻媒体。如何对媒体进行“事前”性的危机公关，这往往需要相关各方在构筑危机管理体系和预警机制过程中，建立稳定正常、沟通顺畅的互动性“媒体通路”。只有在此基础上，“事发”后，面对媒体的危机公关，才可能临危不乱、从容应对，找到危机的化解之道。 |
| 关 键 词： | 危机公关 新闻媒体 危机管理体系 危机事件 议事日程 “事前效应” 预警机制 |
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