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| NFC手机支付使用意愿与扩大NFC市场的策略研究——基于用户视角 | |
| 引用本文： | 徐美心,李,维.NFC手机支付使用意愿与扩大NFC市场的策略研究——基于用户视角[J].现代情报,2014,34(5):102-105. |
| 作者姓名： | 徐美心 李 维 |
| 作者单位： | 北京林业大学信息学院, 北京 100083 |
| 摘 要： | 为促进NFC手机近场支付的应用，对其用户、潜在用户的使用意愿影响因素进行对比分析。首先，本文基于修正后的VAM模型，采用结构方程建模方法对348份有效样本做统计分析。结果表明，感知便利性、感知风险、消费者创新、感知替代性是影响使用意愿的主要因素；感知便利性对感知价值呈最显著的预测作用；感知费用、感知复杂性对感知价值均无显著影响；用户与潜在用户在感知风险、感知替代性等若干变量上存在显著差异。最后，根据实证分析结果，为运营商提供了几点利于扩大市场的营销策略。 |
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