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| 旅游目的地网络口碑与游客出游意愿的关系研究 | |
| 作者单位： | ;1.安徽工程大学管理工程学院 |
| 摘 要： | 以皖北文化生态旅游区为实证研究对象,通过问卷调查方式获取数据,探究网络口碑与游客出游意愿的关系。实证研究结果表明:网络口碑来源可信度、网络口碑方向、网络口碑数量、网络口碑内容可信度、发送者专业性对游客出游意愿均存在正向影响作用。在实证研究基础上,从提升消费体验增加游客价值、积极推动正面网络口碑的传播和加强与专业网络平台的沟通三个方面提出相关对策建议。 |
| 关 键 词： | 网络口碑 出游意愿 因子分析 |