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网络环境下档案信息用户心理分析及服务策略
引用本文:
张超.网络环境下档案信息用户心理分析及服务策略[J].兰台世界,2013(5).
作者姓名:
张超
作者单位:
上海大学图书情报档案系
摘 要:
文章通过对网络环境下档案信息用户的基本心理特征进行分析,发掘档案信息用户心理的新变化,进而提出档案部门在网络环境下的信息服务策略。
关 键 词:
网络环境
档案用户
信息服务
用户心理
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