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TQM在高校图书馆管理中的应用
引用本文:徐原青.TQM在高校图书馆管理中的应用[J].情报科学,2007,25(9):1357-1360.
作者姓名:徐原青
作者单位:东北大学,图书馆,辽宁,沈阳,110004
摘    要:本文研究了信息环境下图书馆TQM的概念和特点,论述了基于现代信息技术的高校图书馆实施TQM的必要性和所应采取的相应措施,最后提出了以“服务质量控制过程”为核心的高校图书馆TQM模型。

关 键 词:高校图书馆  管理模型
文章编号:1007-7634(2007)09-1357-04
修稿时间:2007-01-04

The Application of TQM in University Library Management
XU Yuan-qing.The Application of TQM in University Library Management[J].Information Science,2007,25(9):1357-1360.
Authors:XU Yuan-qing
Institution:Library of Northeast University, Shenyang 110004, China
Abstract:
Keywords:TQM
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