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| 关于在图书馆管理活动中引入PDCA管理模式的思考 | |
| 引用本文： | 郭春玲.关于在图书馆管理活动中引入PDCA管理模式的思考[J].兰台世界,2013(Z2):9-10. |
| 作者姓名： | 郭春玲 |
| 作者单位： | 辽宁省科学技术情报研究所 |
| 摘 要： | <正>一、PDCA概述PDCA循环又叫质量环,最早由休哈特于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。PDCA是PLAN(计划)、DO(执行)、CHECK(检查)、ACTION(总结处理)四个英语单词的缩写,是管理学中的一个通用模型。它的基本原理是:任何工作都必须有个设想,根据这个设想提出计划、确定目标,然后按计划目标和规定去执行、检查和总结,最 |
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