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| 论图书馆的服务文化建设 | |
| 引用本文： | 庞玉芬.论图书馆的服务文化建设[J].图书馆学刊,2006,28(1):100-101. |
| 作者姓名： | 庞玉芬 |
| 作者单位： | 中共青岛市委党校,山东,青岛,266071 |
| 摘 要： | 图书馆服务质量的提高，必须有良好的服务文化支撑。图书馆的服务文化是一种管理型文化，它是图书馆在读者服务工作中形成的理念、制度规范、行为准则与组织架构的总和。图书馆服务文化的提出与发展，是图书馆的服务工作和科学管理的客观要求，因此必须加强时图书馆服务文化建设的研究。 |
| 关 键 词： | 图书馆 建设 服务文化 |
| 收稿时间： | 2005-05-17 |
| 修稿时间： | 2005-05-17 |
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