服务营销组合理论在阅读推广联盟活动中的应用——以柳州市中华阅读联盟“闪读活动”为例 |
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引用本文: | 薛宏珍何兴旭阳桂春.服务营销组合理论在阅读推广联盟活动中的应用——以柳州市中华阅读联盟“闪读活动”为例[J].山东图书馆季刊,2018(1):68-73. |
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作者姓名: | 薛宏珍何兴旭阳桂春 |
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作者单位: | 1.广西科技大学图书馆545006; |
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基金项目: | 2017年广西哲社课题:"社会力量参与阅读推广联盟服务模式创新研究"(项目编号:17BTQ002);广西中青年教师基础能力提升项目:"服务营销理论在阅读推广中的应用研究"(项目编号:KY2016LX154)研究成果之一 |
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摘 要: | 将企业管理中的服务营销组合理论引入阅读推广案例中,通过具体案例来解读服务营销组合理论的各个要素并将其重新整合,形成适合柳州市中华阅读联盟会"闪读活动"案例的"7P"服务营销组合理论,即推广主体、推广对象、推广产品、推广价格、阅盟内部营销与组织、推广渠道、效果评估。寻找阅读推广案例的共同规律和个体差异,建立适合阅读推广联盟开展阅读推广活动的理论框架,提高阅读推广联盟开展阅读推广活动的质量,从而更好地进行跨行业间的交流与合作,为阅读推广联盟开展实践活动提供有益参考。
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关 键 词: | 服务营销组合理论 阅读推广联盟 高校图书馆 |
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