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| 组织公民行为对员工绩效的影响研究--基于桂林酒店业的实证研究 | |
| 引用本文： | 宋亮,王世超.组织公民行为对员工绩效的影响研究--基于桂林酒店业的实证研究[J].滁州学院学报,2014(6). |
| 作者姓名： | 宋亮 王世超 |
| 作者单位： | 1. 宿州学院经济管理学院 安徽宿州234000 2. 桂林电子科技大学商学院 桂林541000 |
| 摘 要： | 对于以提供服务为主的酒店业，激发员工的组织公民行为对提高员工绩效有重要意义。文章研究了桂林酒店业员工的组织支持感、心理授权、组织公民行为、员工绩效之间的关系。研究结论显示组织支持感和心理授权正向影响组织公民行为；组织支持感，心理授权和组织公民行为正向影响员工绩效。 |
| 关 键 词： | 组织公民行为 员工绩效 心理授权 组织支持 |
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