|
|||||
|
|
| 论服务营销对现代企业所具有的现实意义 | |
| 引用本文： | 郭广金,张吉荣.论服务营销对现代企业所具有的现实意义[J].黑龙江科技信息,2004(12):38-38. |
| 作者姓名： | 郭广金 张吉荣 |
| 摘 要： | 当今，世界企业领袖无一不把重心放在顾客以及本身核心的能力上。营销的本质已完全改变，从替产品寻找顾客转变替顾客寻找产品。信息的传播速度越来越快，企业必须有能力快速、实时的来影响这些信息，才能在新的营销变革中抢得市场的份额。使得许多企业宁愿拥有一个晶牌，而不愿拥有一座工厂。科学技术在企业中的广泛运用，企业的规模生产和均衡稳定生产成为可能，从而产品质量的稳定性有了可靠的保证，这就使生产同类产品的企业产品质量趋于“均质化”、“同等化”，产品品质及外观差异日渐消失，利用产品差异化取得市场优势的可能性变得越来越小，因此，服务营销的概念应运而生。 |
| 关 键 词： | 现代企业 服务营销 顾客 营销变革 企业产品质量 企业领袖 产品差异化 能力 信息 重心 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |