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| 基于用户导向的图书馆服务创新路径研究 | |
| 引用本文： | 刘雪兰.基于用户导向的图书馆服务创新路径研究[J].图书馆工作与研究,2014(10). |
| 作者姓名： | 刘雪兰 |
| 作者单位： | 南昌大学图书馆,江西,南昌,330031 |
| 摘 要： | 用户导向以满足用户需求、提升用户价值为出发点.服务的参与性特征决定了用户导向是图书馆服务创新的基础.为此,图书馆在服务创新过程中应以用户需求为出发点和归宿,重视用户参与,强化部门间的协同,构建用户为中心的管理体系,促进图书馆服务持续创新. |
| 关 键 词： | 图书馆 用户导向 用户参与 服务创新 |
Research on Library Service Innovation Path Based on User Orientation |
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| Liu Xuelan.Research on Library Service Innovation Path Based on User Orientation[J].Library Work and Study,2014(10). | |
| Authors: | Liu Xuelan |
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