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| 提高馆员素质，提升服务水平 | |
| 引用本文： | 吕文丽.提高馆员素质，提升服务水平[J].内蒙古图书馆工作,2010(2):95-97. |
| 作者姓名： | 吕文丽 |
| 作者单位： | 河套大学 |
| 摘 要： | 图书馆管理人员是图书馆服务质量的直接体现者，提高工作人员的素质是提高服务质量的根本之所在。采取相应措施，使工作人员成为复合型人才，是提高图书馆服务质量的保证。 |
| 关 键 词： | 馆员素质 服务质量 |
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