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危机管理误区:照搬西方经典
引用本文:
王微.危机管理误区:照搬西方经典[J].现代企业文化,2008(16).
作者姓名:
王微
作者单位:
清华大学继续教育学院
摘 要:
这张照片来自印度可乐危机事件中,杀虫剂指控令可口可乐和百事受挫这所以举这一案例,印度媒体垄断的话语权与消费者的非理性与同是东方国家的中国如出一辙,其间有太多的相似性.
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