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图书馆服务中的硬实力与软实力对比研究
引用本文:
宋美妍.图书馆服务中的硬实力与软实力对比研究[J].中国教育导刊,2006(11):94-96.
作者姓名:
宋美妍
摘 要:
本文分析了在高科技日新月异的今天,图书馆事业的发展不仅要注重高科技的引入等硬实力的提升,同时也要注意提升图书馆人员素质和服务质量等软实力。从而把图书馆事业推向一个真正的新高度。
关 键 词:
图书馆
硬实力
软实力
读者服务
对比研究
服务质量
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