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论通过实施网格化管理是降低客户投诉的有效途径

引用本文：	杨荣.论通过实施网格化管理是降低客户投诉的有效途径[J].内蒙古科技与经济,2019(14).

作者姓名：	杨荣

作者单位：	包头供电局九原分局

摘要：	通过建立快速有效的电力网格化沟通渠道,为客户提供主动服务、个性化服务,实现电力客户需求、问题不出小区和社区,快速解决用电需求,以降低客户投诉,打造供电服务品牌。
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