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| 图书产业的CRM营销模式 | |
| 引用本文： | 徐智明.图书产业的CRM营销模式[J].信息系统工程,2002(1):42-42. |
| 作者姓名： | 徐智明 |
| 作者单位： | 龙之媒总裁 |
| 摘 要： | 亚马逊书店是电子商务的一面旗帜,然而所有书店都做成亚马逊模式是不现实的。现代书店应遵循先进的营销管理理念,多视角、全方位营造图书服务构架,这就是前景光明的图书产业客户关系管理系统(CRM)营销模式。 连锁经营 体系在先 图书产业首先不可回避的就是需求一套 |
| 关 键 词： | CRM 营销模式 亚马逊书店 营销管理理念 客户关系管理系统 电子商务 服务 图书产业 旗帜 营造 |
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