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图书馆员与读者和谐因素的思考
引用本文:闫宏凤.图书馆员与读者和谐因素的思考[J].吉林广播电视大学学报,2010(7):89-90.
作者姓名:闫宏凤
作者单位:山西师范大学临汾学院,山西临汾,040000
摘    要:图书馆员的服务意识淡薄和读者在借阅过程中的不规范行为是图书馆不和谐因素的主要因子;促建图书馆员与读者的和谐关系,需要强化图书馆的服务意识、提高读者的信息素养、创建馆员与读者交流的平台,进而营造和睦相处的学习环境。

关 键 词:图书馆员  读者服务  以人为本
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