智慧服务视角下的图书馆用户学习行为分析 |
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引用本文: | 赵姗.智慧服务视角下的图书馆用户学习行为分析[J].晋图学刊,2020(2):33-37. |
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作者姓名: | 赵姗 |
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作者单位: | 中共西安市委党校图书馆,陕西西安710056 |
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摘 要: | 图书馆智慧服务是图书馆对新技术、管理理念和制度的有机结合。人工智能技术的进步成为图书馆开展智慧服务重要外因。智慧服务的基础是对用户需求的深入分析,通过数据统计的方式对互联网环境下的图书馆用户学习方式进行采样分析,通过归纳和推演的方式建立用户参与的学习内容研究模型,并分析模型中各个因素之间的相互正反向影响关系。通过分析用户学习行为过程、行为特征以及用户学习心理需求,为图书馆提供智慧服务的必然性提供佐证。
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关 键 词: | 图书馆用户 智慧服务 学习行为 内容特征 心理需求 |
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