摘 要: | 中国加入WTO后,烟草行业面临更为激烈的竞争和严峻的挑战,要想在激烈的市场中立于不败之地,企业只有走“向素质要效益,向管理要利润”的路子。IS010015培训标准正是为规范企业组织内部培训,全面提高企业培训质量提供了一套完整的、规范的、科学的、有效的培训体系。一、IS010015培训标准(质量管理———培训指南)的背景简介IS010015培训标准是ISO9000企业质量保证体系标准的支持性标准,也可以说是ISO9000族的子标准。1992年初是由南非1SO组织向国际化标准组织提交了一个关于《教育和培训》的报告。1999年在圣弗朗西斯召开了ISOTCl7…
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