产品质量危机中企业的媒体应对策略 |
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引用本文: | 高辉,段淳林.产品质量危机中企业的媒体应对策略[J].当代传播,2011(6):116-117. |
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作者姓名: | 高辉 段淳林 |
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作者单位: | 华南理工大学新闻传播学院 |
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基金项目: | 广东省自然科学基金项目(编号:9451064101004095); 华南理工大学中央高校基本科研业务费专项资金(编号:2009SZ0002)资助 |
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摘 要: | 本文通过对六大品牌产品质量危机事件的量化分析,探讨了当前企业在危机处理中的媒体应对的现状及存在的问题,并针对企业如何有效利用媒体,在应对时机、应对来源、应对态度以及媒体和广告类型选择等方面提出了建设性意见.
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关 键 词: | 质量危机 企业 媒体应对 策略 |
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