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外包——图书馆流程再造新趋势
引用本文:
黄光明.外包——图书馆流程再造新趋势[J].中国图书情报科学,2004(3):77-78,80.
作者姓名:
黄光明
摘 要:
对图书馆实行图书馆业务外包的原因,需要外包业务的流程和职能.以及外包的方案设计.实行外包后图书馆所能达到的满意度等方面进行了分析。
关 键 词:
图书馆管理
业务流程再造
业务外包
信息技术
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