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| 国际标准《信息和文献——国家图书馆的质量评估》(ISO 21248:2019)解读 | |
| 引用本文： | 张正慧,崔竞烽,郑德俊.国际标准《信息和文献——国家图书馆的质量评估》(ISO 21248:2019)解读[J].图书馆学研究,2022(1):9-17. |
| 作者姓名： | 张正慧 崔竞烽 郑德俊 |
| 摘 要： | 解读国际标准《信息和文献——国家图书馆的质量评估》(ISO 21248:2019),有利于了解国家图书馆的质量评估内容与评估趋势,为国内图书馆服务质量评价提供启示.对ISO 21248:2019标准中术语及定义、绩效指标、影响力评估方法等主要内容进行解读,并与ISO/TR 28118:2009和ISO 16439:20... |
| 关 键 词： | ISO 21248:2019 绩效指标 影响力评估 质量评估 |