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| 高校图书馆读者服务语言技巧浅析 | |
| 引用本文： | 翟华丽.高校图书馆读者服务语言技巧浅析[J].高校图书馆工作,2003,23(5):93-94. |
| 作者姓名： | 翟华丽 |
| 作者单位： | 山东大学,济南,250100 |
| 摘 要： | 本文指出高校图书馆读者服务工作，要想实现“读者至上，服务第一”的目标，必须运用好“语言”这个与读者沟通和双向交流的重要手段。并着重分析了语言技巧在读者工作中的重要性和运用方法。 |
| 关 键 词： | 高校 图书馆 读者服务 读者沟通 语言技巧 |
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