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| 图书馆虚拟参考咨询服务浅析 | |
| 引用本文： | 李武.图书馆虚拟参考咨询服务浅析[J].图书馆界,2004,6(3):20-23. |
| 作者姓名： | 李武 |
| 作者单位： | 北京大学信息管理系,北京,100871 |
| 摘 要： | 本文首先分析了图书馆作为一个社会公益机构开展虚拟参考咨询服务的优势和挑战，然后以CDRS和上海市中心图书馆联合网上知识导航站为例介绍国内外图书馆在这方面的实践工作开展情况，并针对现存的问题和用户的期望提出了图书馆开展虚拟参考咨询服务应该努力的几个方向。 |
| 关 键 词： | 图书馆 虚拟参考咨询 信息服务 CDRS “联合数字参考咨询服务” |
| 文章编号： | 1005-6041(2004)03-0020-04 |
| 修稿时间： | 2004年2月17日 |
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