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我国城市社区老年活动室体育服务满意度和需求度评价研究
作者姓名:蔡红彬
作者单位:阜阳师范大学 体育学院,安徽 阜阳 236037
基金项目:阜阳师范大学校级本科教学研究项目;阜阳师范大学基础教育研究成果培育专项研究项目
摘    要:为实现对我国城市社区老年活动室体育服务满意度和需求度评价,运用因子分析的方法确立我国城市社区老年活动室体育服务的一级维度为服务能力和服务意识,二级维度为体育组织与管理服务、体育评价服务、体育设施服务、体育交流服务和体育环境服务.在此基础上,编制我国城市社区老年活动室体育服务的满意度和需求度调查问卷,对3 600名老年人对我国城市社区老年活动室体育服务满意与需求状况进行实证分析.研究结果显示,我国城市社区老年活动室体育服务的需求度明显高于满意度,不同老年群体对于体育服务的需求度差异明显;社区老年活动室体育服务供给与需求契合度不高.需要从优化机制、加强投入和丰富供给模式等方面入手,不断提高我国城市社区老年活动室体育服务供给质量.

关 键 词:体育服务  满意度  需求度

A Study on the Satisfaction and Demand Evaluation of Sports Service in the Elderly Activity Rooms of Urban Communities in China
Authors:CAI Hongbin
Abstract:
Keywords:
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