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| 多平台文献传递用户体验模型的构建研究 | |
| 引用本文： | 秦霞.多平台文献传递用户体验模型的构建研究[J].图书馆建设,2015(2):73-76. |
| 作者姓名： | 秦霞 |
| 作者单位： | 华南理工大学图书馆 |
| 基金项目： | 广东省图书馆学会课题“云环境下文献传递用户与图书馆的互动关系研究”的成果之一,项目编号:GDTK1246 |
| 摘 要： | 体验的四象限理论包括教育体验、遁世体验、审美体验和娱乐体验。通过基于体验的四象限理论构建的用户体验模型对文献传递平台用户体验进行抽样调查可以发现:各文献传递平台文献满足率符合用户预期,文献资源揭示能力有待提高;用户对文献传递平台总体响应速度满意,各平台使用的便利性差异较大;用户偏爱自助文献获取方式,文献传递平台社交服务形同虚设。 |
| 关 键 词： | 多平台 文献传递 用户体验模型 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |