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高校图书馆提高用户信息需求满意度的途径研究
引用本文:弓箭.高校图书馆提高用户信息需求满意度的途径研究[J].内蒙古科技与经济,2009(18):120-121,125.
作者姓名:弓箭
作者单位:黑龙江科技学院,黑龙江,哈尔滨,150027
摘    要:文章从高校图书馆工作的实际出发,阐明了做好读者服务工作的有效途径,重点论述了流通服务的参数设置及高校图书馆的特色服务,以期对高校图书馆做好各环节工作、最大限度地满足用户信息需求提供借鉴。

关 键 词:高校图书馆  流通参数设置  特色服务  用户服务
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