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| 基于熵权的图书馆信息服务质量模糊综合评判法 | |
| 引用本文： | 邓爱东.基于熵权的图书馆信息服务质量模糊综合评判法[J].图书馆界,2011(6):16-19. |
| 作者姓名： | 邓爱东 |
| 作者单位： | 湛江师范学院图书馆,广东湛江,524048 |
| 基金项目： | 广东省图书馆学会、文化厅基金研究项目:图书馆服务质量评价指标体系研究(GDTK0933)的成果(项目编号:GDTK0933) |
| 摘 要： | 针对图书馆信息服务质量测评的复杂性、模糊性，对影响信息服务质量的因素进行分析。运用基于熵权的模糊综合评判法，构建图书馆信息服务质量测评模型，探讨信息服务质量定量评判的新途径，并结合实例说明其应用。 |
| 关 键 词： | 信息服务质量 信息熵 不确定多属性决策 模糊综合评价法 |
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