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| 危机事件中的流言传播与应对 | |
| 引用本文： | 谭筱玲.危机事件中的流言传播与应对[J].新闻知识,2011(4). |
| 作者姓名： | 谭筱玲 |
| 作者单位： | 成都大学文学与新闻传播学院 |
| 摘 要： | 危机事件中的流言传播有着特殊的规律,应对策略也需要有相应的针对性.本文以汶川地震中的"都江堰水源污染"流言为个案,分析了危机事件中的流言传播过程和应对策略,认为危机状态下的社会心理易使流言产生更大恐慌,而流言进入社会实践构成了对官方信息的质疑,需要有信息的及时公开和良好的信任机制才能使应对策略生效. |
| 关 键 词： | 流言 危机事件 应对 信任 |
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