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| 城市电视台观众满意度调查实践初探 | |
| 引用本文： | 汪永辉.城市电视台观众满意度调查实践初探[J].视听界,2009(1):68-70. |
| 作者姓名： | 汪永辉 |
| 作者单位： | 福州广电集团总编室 |
| 摘 要： | 一般认为，收视率高的节目意味着受欢迎的程度高。收视率调查反映的是系统、连续的收视数据，能够最直观地传达基本的传播效果信息。但是，收视率调查只是对观众收视行为的一种考量，无法说明观众对节目的喜好和评价。观众满意度调查则填补了这一缺陷，电视台可以根据自身需要，有针对性地对频道、栏目或其中的某一方面通过与观众的直接接触，了解观众对节目的意见。满意度调查的目的在于通过对节目的综合分析，为节目制作人员提供实质的、明确的帮助，从而提高节目的品质。 |
| 关 键 词： | 观众满意度 城市电视台 调查实践 收视率调查 满意度调查 收视数据 传播效果 收视行为 |
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