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| 高职院校的CRM | |
| 引用本文： | 陈捷.高职院校的CRM[J].中国科教创新导刊,2009(1):180-181. |
| 作者姓名： | 陈捷 |
| 作者单位： | 广东机电职业技术学院,广州,510515 |
| 摘 要： | 在以＂客户为中心＂的经济时代,本文将企业广泛应用的客户关系管理引入高职院校,更新高等职业教育的理念,重组业务,合理分配教学资源,让＂客户满意＂,使＂客户忠诚＂,切实提升了高职院校的核心竞争力. |
| 关 键 词： | 高职院校 CRM 教学管理 |
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